1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Cube Entertainment LTD, dem Betreiber von Betmoosh. Mit der Registrierung eines Spielerkontos und der Nutzung der Plattform erkennen Sie diese Bedingungen an. Die Nutzung richtet sich außerdem nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen und behördlichen Vorgaben in Deutschland.
Bei Fragen zu diesen Bedingungen können Sie sich an den Kundensupport unter cs@betmoosh.com wenden.
2. Registrierung und Spielerkonto
Die Teilnahme an den über Betmoosh angebotenen Glücksspielen ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind oder das in Deutschland jeweils gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für die betreffende Glücksspielteilnahme erreicht haben. Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung vollständige, richtige und aktuelle Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.
Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist grundsätzlich nur ein Spielerkonto zulässig. Die Eröffnung oder Nutzung mehrerer Konten sowie die Nutzung eines Kontos für eine andere Person ist untersagt.
Betmoosh kann jederzeit eine Identitäts-, Alters-, Adress- oder sonstige gesetzlich erforderliche Überprüfung verlangen. Eine solche Prüfung muss insbesondere vor der Auszahlung von Guthaben erfolgreich abgeschlossen werden. Bis zum Abschluss der Prüfung können Kontofunktionen, Einzahlungen oder Auszahlungen eingeschränkt werden.
3. Einzahlungen
Einzahlungen dürfen ausschließlich über Zahlungsmethoden vorgenommen werden, die auf den Namen der Kontoinhaberin oder des Kontoinhabers registriert sind. Einzahlungen von oder über Dritte sind nicht zulässig.
Betmoosh überwacht Transaktionen im Rahmen der geltenden Vorschriften zur Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung und Verhinderung der Terrorismusfinanzierung. Bei Auffälligkeiten können zusätzliche Informationen oder Nachweise angefordert, Transaktionen zurückgehalten und Konten vorübergehend eingeschränkt werden.
4. Auszahlungen
Auszahlungen werden erst bearbeitet, nachdem die erforderliche Konto- und Identitätsprüfung erfolgreich abgeschlossen wurde. Die Bearbeitungs- und Gutschriftzeiten können je nach gewählter Zahlungsmethode, beteiligtem Zahlungsdienstleister, Prüfungsumfang und gesetzlichen Anforderungen variieren.
Auszahlungen werden grundsätzlich nur an eine Zahlungsmethode vorgenommen, die dem verifizierten Kontoinhaber zugeordnet werden kann. Betmoosh kann eine Auszahlung über eine andere zulässige Methode verlangen, wenn dies aus rechtlichen, sicherheitsbezogenen oder technischen Gründen erforderlich ist.
5. Bonusbedingungen und Umsatzanforderungen
Bonusangebote unterliegen jeweils gesonderten Bonusbedingungen. Diese können unter anderem Umsatzanforderungen, Gültigkeits- und Teilnahmefristen, maximale Einsatzhöhen, Mindesteinzahlungen sowie zugelassene Spiele und Spielarten enthalten. Beispielhaft gilt dies für das Angebot „Casino: 125% bis zu €500 auf die erste Einzahlung (Mindesteinzahlung 20 €, maximale Einzahlung 400 €, 45-facher Umsatz des Bonusbetrags, nur an Slots)“.
Vor der Teilnahme an einem Bonusangebot müssen Sie die zugehörigen Bedingungen sorgfältig prüfen. Bonusguthaben und damit verbundene Gewinne können verfallen oder zurückgebucht werden, wenn gegen Bonusbedingungen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder geltende gesetzliche Vorgaben verstoßen wird. Dies gilt insbesondere bei Mehrfachkonten, missbräuchlicher Nutzung oder der Umgehung von Umsatzanforderungen.
6. Verantwortungsvolles Spielen
Betmoosh unterstützt verantwortungsvolles Spielen. Bitte beachten Sie die gesonderte Seite zum verantwortungsvollen Glücksspiel („Responsible Gambling“). Dort finden Sie insbesondere Informationen zu Einzahlungslimits, weiteren Schutzmaßnahmen und der Möglichkeit zur Selbstsperre beziehungsweise zum Selbstausschluss.
7. Sperrung und Schließung des Spielerkontos
Betmoosh ist berechtigt, ein Spielerkonto vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu schließen, wenn der Verdacht auf Betrug, Geldwäsche, Mehrfachkonten, missbräuchliche Nutzung oder einen sonstigen Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht besteht. Eine Sperrung oder Schließung kann auch erfolgen, wenn angeforderte Nachweise nicht oder nicht fristgerecht vorgelegt werden.
Sie können jederzeit eine Selbstsperre, einen Selbstausschluss oder die Schließung Ihres Spielerkontos beantragen. Offene Verpflichtungen bleiben von der Schließung unberührt. Auszahlungen erfolgen, soweit rechtlich zulässig und nach Abschluss erforderlicher Prüfungen, unter Berücksichtigung möglicher Rückbuchungen, gesetzlicher Vorgaben und berechtigter Ansprüche.
8. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Betmoosh nicht für Schäden, die durch technische Störungen, Unterbrechungen oder Ausfälle von Telekommunikations-, Internet- oder Zahlungssystemen, Ereignisse höherer Gewalt oder eine unsachgemäße Nutzung der Plattform durch Sie entstehen.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit eine Haftung nach zwingendem Recht, insbesondere wegen Vorsatzes, grober Fahrlässigkeit, Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach zwingenden produkthaftungsrechtlichen Vorschriften, ausgeschlossen ist.
9. Änderungen dieser Bedingungen
Betmoosh kann diese Bedingungen ändern, wenn dies aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben, gerichtlicher Entscheidungen, technischer Entwicklungen oder betrieblicher Änderungen erforderlich ist. Die jeweils aktuelle Fassung wird stets auf dieser Seite veröffentlicht. Änderungen gelten ab ihrer Veröffentlichung, sofern kein späterer Zeitpunkt angegeben wird.
10. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht, das für die Lizenz und Registrierung von Cube Entertainment LTD maßgeblich ist. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die in Deutschland oder am gewöhnlichen Aufenthaltsort der Nutzerin oder des Nutzers gelten, bleiben unberührt.
11. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung tritt, soweit rechtlich zulässig, eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.